Une fois que vous avez passé une commande via l’un de nos marchands partenaires, vous pouvez suivre son avancement en temps réel. Voici comment :
Accéder aux informations de suivi
- Après avoir finalisé votre achat sur le site du marchand, vous recevrez une confirmation de commande avec un numéro de suivi (si disponible).
- Consultez vos e-mails ou votre compte client sur le site du marchand pour obtenir les mises à jour de suivi.
Suivi en ligne
- Utilisez le numéro de suivi fourni pour suivre l’état de votre livraison directement sur le site du transporteur ou du marchand.
- Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à vos informations de suivi, contactez le service client du marchand.